富易達保經依據金融監督管理委員會民國104 年12 月31 日金管法字第1040055554 號函「金融服務業公平待客原則」建立本原則，並依民國111 年05 月12 日金管法字第1110192104 號函修正本原則：
富易達保經將下述十項原則致力落實於客戶業務交往之過程，以期達到增進客戶對本公司之信心、促進本公司之健全發展、提升整體保險業之形象及促進金融市場健全發展之目標：

為全面推動金融知識普及工作，提升國人金融知識，防制金融犯罪，減少消費糾紛，促進金融產業發展，金管會特別建置「金融知識專屬網站—金融智慧網，整合金融教育資源，並開發活潑化金融普及教育動畫及遊戲軟體，透過網際網路學習環境，提供民眾輕鬆學習金融知識，培養正確金錢及投資理財觀念，歡迎各界多加利用。

落實公平待客不歧視 共同實現保險價值
身心障礙客戶購買保險相關商品享有與其他人平等之權利，業務員將避免歧視及負面互動，落實公平待客。
業務員若對身心障礙客戶人士之投保需求，逕行拒絶受理、拒絶協助送件或勸退者，將依「保險業務員管理規則」予以處分。